Rolul standardului
EN 301 549 „Accessibility requirements for ICT products and services" este standardul european armonizat elaborat de ETSI, CEN și CENELEC. Legislația — atât Directiva 2016/2102, cât și EAA — nu descrie cerințe tehnice în detaliu; ea trimite la acest standard. Conformitatea cu EN 301 549 creează prezumția de conformitate cu legea.
Structura pe capitole
| Capitol | Acoperire | Relevanță |
|---|---|---|
| Cap. 9 | Pagini web | Incorporează criteriile WCAG 2.1 nivel A și AA — capitolul central pentru site-uri. |
| Cap. 10 | Documente non-web | PDF-uri, documente Office publicate pe site — aceleași criterii, adaptate. |
| Cap. 11 | Software | Aplicații mobile și desktop, inclusiv aplicațiile instituțiilor publice. |
| Cap. 12 | Documentație și suport | Documentația produsului și serviciile de asistență trebuie să fie ele însele accesibile. |
| Cap. 5–8 | Cerințe generice și hardware | Funcționalități închise, terminale, bancomate — relevante pentru EAA. |
Relația cu WCAG, pe scurt
Pentru un site web, cerințele capitolului 9 din EN 301 549 sunt practic identice cu WCAG 2.1 nivel AA. Diferențele apar dincolo de web: standardul acoperă și hardware, software desktop, documente și comunicații în timp real — domenii pe care WCAG nu le tratează direct.
Ce versiune se aplică
Versiunea citată în Jurnalul Oficial al UE pentru Directiva 2016/2102 este EN 301 549 v3.2.1 (2021), aliniată la WCAG 2.1. Pentru EAA, procesul de armonizare a standardului este în desfășurare — recomandarea practică rămâne conformitatea WCAG 2.1 AA, cu pregătire pentru WCAG 2.2.
Cum demonstrezi conformitatea
- Evaluare pe criterii — fiecare criteriu aplicabil din capitolele relevante, cu verdict: conform / neconform / neaplicabil;
- Raport de evaluare — documentul care stă la baza declarației de accesibilitate;
- Reevaluare periodică — la fiecare modificare semnificativă a site-ului.
Raportul de conformitate WCAG.RO urmează exact această structură, criteriu cu criteriu, în formatul așteptat de autorități.